Kollegiale Beratung Online: Evaluation
Online-Befragungen 2016 - 2022
belegen hohen beruflich-professionellen Nutzen Kollegialer Beratung Online.
Befragt wurden Studierende der Sozialen Arbeit (B.A.) des berufsbegleitenden Studienganges Basa Online - Frauen und Männer über 25 bis knapp unter 65 Jahren, mit beruflicher Erfahrungen in Arbeitsfeldern der Sozialen Arbeit und Bildungsarbeit, also eine für die Benutzer von kokom.net typische Gruppe von "Menschen, die mit Menschen arbeiten".
Die Daten berichten von anfänglicher Skepsis gegenüber einem textbasierten, asynchronen Online-Beratungsprozess. Mit zunehmender Beratungspraxis weicht diese allerdings vorsichtiger bis vorbehaltsloser Zufriedenheit über den (so nicht erwarteten)
- Nutzen für die eigene professionelle Praxis und
- die durchgängig erlebte Wertschätzung und emotionale Unterstützung durch Kolleg*innen.
Ausführliche Darstellung und Diskussion: Schindler, W. (2022), Kollegiale Beratung online: textbasiert und asynchron.
e-beratungsjournal.net 18(2), S. 56-72.
sowie in:
Arnold, P. &, Schindler, W. (2018). Kollegiale Beratung online als Brücke zwischen Studium und Praxis der Sozialen Arbeit. In P. Arnold, C. Füssenhäuser, & H. Griesehop (Hrsg.), Profilierung Sozialer Arbeit online. Innovative Studienformate und Qualifizierungswege. Wiesbaden: Springer VS.
Rücklaufquote: 96 %; bei demografischen Item geringer, um Anonymität zu gewährleisten.
Zusammensetzung der Gruppen der Befragten nach Alter und Geschlecht:
in den „Räumen" des Online-Tagungs-und Beratungshauses:
Bewertung der Fallberatung 2014
Erste Feedbacks: 2011
29 Rückmeldungen, die sehr differenziert den inhaltlichen Nutzen 'Kollegialer Beratung Online' belegen, einschließlich der bisweilen zu überwindenden Hürden und "anfänglicher Skepsis". Sie zeigen insgesamt eine sehr positive Bilanz der Kosten-Nutzen-Abwägung: Ist es lohnend für mich, meine Arbeit und meine Einrichtung, hier Zeit und Energie zu investieren?
im Detail: Rückmeldungen zur kollegialen Fallberatung 2011
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