Kommunikationsprozesse in virtuellen Räumen sind so real wie die Gruppendynamik in analogen Umgebungen, nur eben punktuell signifikant anders. Dafür hat ein Team professioneller Berater:innen und Supervisor:innen das Institut für Kollegiale Beratung und Onlineberatung (IKOB) und das Online-Beratungs- und Tagungshaus www.kokom.net gegründet und als vertraulichen, gut geschützen Ort im Netz gestaltet.
Kommunikation findet hier im wesentlichen a-synchron, zeitversetzt und textbasiert statt. Das 'Heilsbronner Modell' ist passgenau geeignet für 'Kollegiale Beratung online', da es methodisch auf der freien Aussprache in der Gruppe beruht (vgl. Grundlagen) und einen fest strukturierten, von der Plattform unterstützten Beratungsprozess definiert, der dieses Peer-to-Peer Modell ohne externe Expertise erfolgreich macht. (vgl.: Evaluation)
Professionelle Berater:innen, Coaches und Supervisor:innen können in kokom.net-Räumen in eigener Praxis 
Online-Beratung anbieten und durchführen, bedarfsweise auch anonym.
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Online-Beratung: Beiträge aus der Arbeit des IKOB
Schindler, W. (2022)
Kollegiale Beratung online: textbasiert und asynchron.
e-beratungsjournal.net 18(2), S. 56-72.
Arnold, P. (2022)
Wirksamkeit von Online-Beratung - grundlegende Befunde der Forschung
in: Schindler, W. und Spangler, G. (Hg.),(2023). Kollegiale Beratung. Online und offline im Heilsbronner Modell. 3.vollständig überarbeitete Auflage. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht, S. 113 -125
Hüttenlocher-Drachsler, N. (2021)
Kollegiale Beratung online: asynchron und synchron - VideoClip, 41 Minuten
Kollegiale Beratung online der Film HD - YouTube
Brehm, D. (2020)
Kollegiale Fallberatung Online in der Praxis von Kindertagesstättenleiterinnen
(empirische Untersuchung, Zusammenfassung)
Schindler, W. (2019)
Raum für virtuellen Dialog (vom Projekt zum Beratungs- und Tagungshaus)
in: Wohlfahrt Intern 5/2019, S. 29
Arnold, P. & Schindler, W. (2018)
Kollegiale Beratung Online – ohne persönliche Treffen oder Expertinnen bzw. Experten gut beraten?
in: PARTNERschaftlich - Magazin des Gesamtverband für Suchthilfe e.V. (2018-02)
Schindler, W. (2018)
Digitale Sozialräume - Beratung, Seelsorge und Online-Kommunikation
in: das baugerüst, Nürnberg, Februar 2018, S. 58f. (www.baugeruest.ejb.de)
Richter, S. und Schindler, W. (2018)
Schreiben befreit: Asynchrones textbasiertes Onlinecoaching
in: Heller, J. , Claas Triebel, Bernhard Hauser und Axel Koch (Hrsg.) Digitale Medien im Coaching , Heidelberg: Springer
Arnold, P. & Schindler, W. (2018)
Kollegiale Beratung online als Brücke zwischen Studium und Praxis der Sozialen Arbeit.
In: Arnold, Patricia; Griesehop, Hedwig Rosa; Füssenhäuser, Cornelia (Hg.) (2018): Profilierung Sozialer Arbeit online. Innovative Studienformate und Qualifizierungswege. 1. Auflage 2018. Wiesbaden: Springer VS, 301-321